33wib cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
33wib ("chúng tôi", "nền tảng") đặt việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chính sách Bảo mật này mô tả cách 33wib thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 33wib.win, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và tất cả các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, truy cập từ mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và từ mọi địa điểm tại Việt Nam (bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ).
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 33wib, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
33wib thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, khôi phục tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Nạp tiền, rút tiền |
| Thông tin địa chỉ | Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố | Xác minh KYC cấp cao |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi CSKH | Liên hệ hỗ trợ khách hàng |
33wib chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:
33wib không sử dụng thông tin của bạn để bán hàng cho bên thứ ba không liên quan, xây dựng hồ sơ tín dụng hay phân biệt đối xử dựa trên bất kỳ đặc điểm cá nhân nào.
33wib xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý sau:
33wib không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Tất cả bên thứ ba được 33wib chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi.
33wib sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cần thiết để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt nhóm cookie này.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — thời gian tải trang, tỷ lệ lỗi, luồng điều hướng. Giúp chúng tôi xác định và sửa các điểm yếu về kỹ thuật.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn (loại game yêu thích, bố cục giao diện, cài đặt thông báo). Bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn phiên đăng nhập của bạn.
33wib áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại 33wib:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 33wib đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang điều tra khiếu nại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc cá nhân hóa.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
33wib không thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu 33wib phát hiện ra rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 33wib nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
33wib có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu của 33wib:
Email: [email protected]
Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website
Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 33wib cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Hệ thống bảo mật đa tầng — bảo vệ thông tin của bạn suốt 24 giờ mỗi ngày
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 33wib đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn cao nhất trong ngành tài chính.
OTP qua SMS bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh bổ sung.
Hệ thống trí tuệ nhân tạo giám sát giao dịch và hành vi đăng nhập realtime — phát hiện các hoạt động bất thường trong chưa đầy 0,3 giây.
Tất cả thông tin nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu đều được mã hóa AES-256. Dù có ai truy cập vật lý vào máy chủ, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu trữ tách biệt hoàn toàn với hồ sơ cá cược — không có kết nối trực tiếp nào giữa hai hệ thống.
Hệ thống bảo mật của 33wib được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập chuyên nghiệp ít nhất 2 lần mỗi năm.
Bảo mật không phải là tính năng phụ — đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Đăng ký và trải nghiệm sự khác biệt.
18+ — Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.