33wib cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm cho mọi người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình.
CHỈ DÀNH CHO NGƯỜI
TỪ ĐỦ 18 TUỔI TRỞ LÊN
Cá cược có thể gây nghiện. Vui lòng chơi có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính của bạn.
Chơi có trách nhiệm nghĩa là tham gia cá cược như một hình thức giải trí — có chủ đích, trong tầm kiểm soát và với ngân sách được hoạch định rõ ràng. Cũng như việc đi xem một trận V-League hay ra ngoài ăn tối, cá cược nên là hoạt động mang lại niềm vui, không phải lo lắng hay áp lực.
33wib tin rằng mỗi người chơi đều có quyền được trang bị đầy đủ thông tin và công cụ để tự bảo vệ bản thân. Đó là lý do chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào chương trình chơi có trách nhiệm — không phải vì bắt buộc, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm.
Nguyên tắc vàng: Chỉ đặt cược số tiền bạn sẵn sàng mất. Nếu việc thua cược gây ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày của bạn, đó là dấu hiệu cần dừng lại và tìm sự hỗ trợ.
Tuyệt đối không sử dụng tiền vay, tiền tiết kiệm khẩn cấp, tiền học phí, tiền thuê nhà hay bất kỳ khoản tiền thiết yếu nào để cá cược tại 33wib hoặc bất kỳ nền tảng nào khác.
Nhận biết sớm các dấu hiệu của hành vi cá cược có vấn đề giúp bạn chủ động can thiệp kịp thời:
Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào trong số trên ở bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 33wib qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ.
Sáu công cụ mạnh mẽ giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược của mình
Tự thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiếp theo cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Đặt mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi số tiền thua đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cho đến hết chu kỳ.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự ngắt phiên khi hết thời gian cho phép.
Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư hiện có.
Khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Đây là biện pháp nghiêm ngặt nhất — không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
Tắt toàn bộ email khuyến mãi, thông báo ưu đãi và nội dung quảng cáo cá nhân hóa. Giúp bạn giảm sự cám dỗ và duy trì khoảng cách lành mạnh với cá cược.
Tất cả công cụ trên có thể được kích hoạt ngay lập tức trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc bằng cách liên hệ CSKH 33wib qua live chat 24/7.
Bốn bước đơn giản để bảo vệ bản thân khỏi cá cược có hại
Truy cập tài khoản 33wib của bạn và vào mục "Cài đặt tài khoản" ở góc trên phải màn hình.
Trong phần cài đặt, chọn mục "Chơi có trách nhiệm" và nhấn vào "Tự loại trừ".
Chọn khoảng thời gian tự loại trừ: 6 tháng, 1 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn.
Xác nhận bằng OTP. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu trong 3-5 ngày làm việc.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt tự loại trừ, hãy liên hệ ngay với CSKH qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ thực hiện thay mặt bạn trong vòng 5 phút, không cần lý giải.
Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn. Nếu câu trả lời cho từ 3 câu trở lên là "Có", chúng tôi khuyến nghị bạn tìm kiếm hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian cá cược hơn mức bạn dự định không?
Bạn có bao giờ quay lại cá cược vào ngày hôm sau để cố gỡ lại tiền đã thua không?
Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không được đặt cược không?
Bạn có giấu người thân về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược không?
Đây là công cụ tự đánh giá sơ bộ, không thay thế tư vấn chuyên nghiệp. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 33wib để được tư vấn miễn phí và bảo mật hoàn toàn.
Đội ngũ hỗ trợ 33wib luôn sẵn sàng lắng nghe và giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ một cách nhanh chóng, bảo mật và không phán xét.
33wib áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký. Mọi tài khoản đều phải xác minh CCCD/CMND hợp lệ. Tài khoản phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư bị thu hồi.
Hướng dẫn cho bậc phụ huynh: Nếu bạn lo ngại con em mình có thể tiếp cận các trang cá cược trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung tại thiết bị gia đình. Phần mềm kiểm soát trẻ em có sẵn miễn phí trên hầu hết các hệ điều hành.
Nếu bạn phát hiện tài khoản 33wib được tạo bởi người dưới 18 tuổi, hãy báo cáo ngay qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.
Cha mẹ và người giám hộ có thể yêu cầu 33wib tự động chặn tên miền trên thiết bị gia đình bằng cách liên hệ qua live chat với xác nhận phù hợp.
Những nguyên tắc không thay đổi trong chương trình chơi có trách nhiệm
Không tài khoản nào được phép hoạt động nếu chưa xác minh CCCD/CMND hợp lệ từ người đủ 18 tuổi trở lên.
Cung cấp miễn phí toàn bộ công cụ giới hạn tài khoản — kích hoạt ngay lập tức, không cần xét duyệt.
Không sử dụng hình ảnh người nổi tiếng nhắm vào người dễ bị tổn thương. Không quảng cáo cá cược như giải pháp kiếm tiền.
Toàn bộ đội ngũ CSKH được đào tạo nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét.
Tự loại trừ được kích hoạt ngay lập tức, không hỏi lý do, không tìm cách giữ chân người chơi muốn dừng.
Định kỳ xem xét và nâng cấp chương trình chơi có trách nhiệm dựa trên nghiên cứu mới nhất và phản hồi từ cộng đồng người chơi.
Dù bạn cần thiết lập giới hạn, tạm nghỉ hay tự loại trừ hoàn toàn — đội ngũ 33wib luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn không điều kiện, bảo mật và không phán xét.
18+ — Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.